高齢者住宅新聞に掲載 介護事業者のメンタルヘルス 第8回 部下が受け入れやすい話し方
今回のテーマは、部下が受け入れやすい話し方 です。
部下の上司に対する不満には「上司がきつくて怖い」、あるいは「上司が指示や注意をしてくれない」というように、上司の関わり方によって両極端のものがあります。
上司の話し方・伝え方により、上司と部下の関係性が築かれていきます。
今回は相手を尊重しながら自分の言うべき事、伝えるべき事を、相手が受け入れやすい表現にする「アサーティブコミュニケーション」のコツを紹介しています。
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