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笑顔と笑声

介護の仕事はサービス業です。サービス業に従事するスタッフとてして、ご利用者やご入居者に、そしてご家族に満足して頂ける対応の基本は、「笑顔」と「笑声」...

ストレスの3つの反応

人はストレスが加わり、個人的なストレスへの対処や周りからのサポートなどを得ても、事態が好転しない状況が続くと、様々なストレス反応が起こってきます。 ...

仕事の教え方

間もなく4月。職場では新入社員が入り、初めて仕事を教える役割を担う方もいることでしょう。今回は、初めて社会人として働く、新入社員への仕事の教え方につ...